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Na maioria das vezes é possível o reparo da estrutura com resina, o equipamento volta a funcionar normalmente e fica bem mais barato que trocar toda a peça

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Diversos tipos de defeitos em notebooks podem acontecer em qualquer momento, e em notebooks de qualquer fabricantes.

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"O Dell PC being a Provider está funcionando muito bem com clientes que desejam economizar e utilizar o dinheiro em projetos maiores. Os clientes adoram o fato de que podem comprar components. Eles podem comprar todas as ferramentas para facilitar a vida por um preço autorizada dell mensal fixo."

Responder Marcus Vinícius · 2 de outubro de 2019 às 22:03 Gostaria de aproveitar para detalhar o ocorrido e overall descaso quanto a nossa parte como cliente. Como de conhecimento, estamos no aguardo dessa nf-e desde o closing de Abril, referente a um serviço de incidente único de suporte técnico no servdior PowerEdge T620 services tag (3PV8Y02), autorizada dell cotação nº 73276282 no valor de R£569,eighty four. Dia 15 de Abril foi nos passado o boleto em nome da InterSmart, posteriormente, dia 18 de Abril, verificarmos o erro por conta da Dell e solicitamos que fosse corrigido o documento dia 22 de Abril, sendo nos entregue no mesmo dia, tal como foi feito o pagamento e entregue digitalizado o comprovante do mesmo. Dia 24 do mesmo mês foi o último dia em que tivemos contato, onde ficamos no aguardo da nota pela nossa representante de vendas. Em Agosto entrei contato com a Dell solicitando a NF pendente, mas especificamente com a nossa representante, onde o canal de suporte solicitou que entrassémos em contato para maior detalhes e possível resolução. Depois de diversas tratativas: one – chegaram a enviarem para ver se eu – sendo cliente- localizava a minha nota com base nas notas emitidas no espaço de Abril até então o mês de Agosto, sem sucesso; 2 – foi solicitado pela representante ao setor interno da Dell a nota, pelo nº de Incident # 40820409, sem sucesso.

Responder Renata Nardis de Souza · 28 de junho de 2022 às ten:18 tentei comprar um computador direto da fabrica demorou six meses e ainda cancelaram o pedido, no ano passado comprei um computador da dell e ele veio com pouca memoria , reclamei e acabaram arrumando o suficiente para o computador funcionar , não entendo como a Dell faz um computador novo e a memoria do computador não provide para o sistema minimo usado e fica travando , tudo bem depois da maior canseira para adquiri um computador de fabrica , depois de muita raiva resolvi comprar por uma loja , pois achei que ainda assim a dell seria melhor do que outros no mercado, me enganei … muito… a Dell novamente fez um computador que não tem memoria para o básico e desta vez nem o suporte me ajudou, então sinceramente só tenho a dizer que a dell não respeita seus clientes, coloca um produto no mercado que não funciona e o cliente que se vire pra fazer funcionar … RIDICULOOOOOO…