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Comprei um aparelho dell vostro, em agosto de 2023. O aparelho vem apresentando problemas no mouse desde junho e tento ajuda do suporte tecnico ou um técnico, mas não tenho resposta exata ou suficiente para que venham solucionar meu caso.

Fiz o pedido do meu computador dia 05/09 porque trabalho com certificado electronic, comprei especificamente para isso o notebook, recebi dia fourteen/09, tentei trabalhar alguns dias com ele mas não estava dando certo, entrei em contato pela primeira vez para reclamar dia 02/10, e desde então as coisas só pioraram, cada vez que eu ligo ou entro em contato SÃO HORAS perdidas e nada se take care of, ja fizeram teste, ja conectaram remotamente, até que por fim me solicitaram o envio, mandei e quando retornou veio pior do que quando foi, nem sequer consegui entrar no windows, PRECISO DEIXAR CLARO QUE COMPREI PARA TRABALHAR O QUE NÃO ESTOU CONSEGUINDO FAZER!

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Os parceiros da Dell Systems são especialistas em tecnologia que ajudam a entender e resolver os problemas de negócios.

A Dell Systems a Computacenter oferecem uma infraestrutura estável e dimensionável que permite os hospitais integrantes do Acute NHS Belief de Worcestershire realizarem seu trabalho, fornecendo registros eletrônicos de pacientes.

Diversos tipos de defeitos em notebooks podem acontecer em qualquer momento, e em notebooks de qualquer fabricantes.

Solicitei aos envolvidos que me passassem algum contato para o SAC e/ou OUVIDORIA 2 vezes na info presente (02/10), sendo ignorado até então. Estamos praticamente implorando para que enviem um documento que no caso foi um autorizada dell erro por parte de vocês.

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Minha indagação é quanto ao modus operandi por parte de alguns setores, analistas, técnicos da Dell. Estamos nesse ponto por falta de feed-back, instrução, skills e/ou competência: seja por omissão sobre a causa ou simplesmente a dificuldade de delegar o caso para o setor / área mais apropriado – por diversas vezes fomos escalonados entre os setores sem exatidão alguma e tivemos a infelicidade de ter que ficar cobrando a fim de que se resolva – , que possa estar atendendo o cliente de uma forma mais rápida e eficiente

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Se a falha seguir o HDD para o sistema em funcionamento, você deverá recriar a imagem do sistema ou seguir a etapa 3.

Este not qdo liga  fica todo escuro. Uma tecnico que entende do assunto disse que perdi todos os dados do High definition. Por favor, onde tem assistencia da dell em BRASILIA,DF ou qual procedimento que devo tomar.

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